Windows Update ไม่สมบูรณ์แบบ และหากพีซี Windows 11 ของคุณไม่ทำงานหลังการอัปเดต คุณจะต้องแก้ไขปัญหาด้วยหนึ่งในวิธีแก้ไขเหล่านี้

หลังจากติดตั้งการอัปเดตสะสมจาก Microsoft ผ่าน Windows Update คุณอาจพบว่าระบบของคุณไม่เสถียรหรือไม่สามารถใช้งานได้เลย มีสาเหตุหลายประการที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น แต่การแก้ไขหลายอย่างก็เหมือนกัน โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุ

หาก Windows 11 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้

1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หลังจากรับการอัปเดต โดยปกติพีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหรือในเวลาที่คุณเลือกโดยใช้ Active Hours ในบางครั้ง การอัปเดตอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าจะรีสตาร์ทในครั้งแรกก็ตาม คุณอาจต้องรีสตาร์ท Windows 11 ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา

ในการรีสตาร์ท ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Shut down or sign out > Restart. ในระหว่างการรีสตาร์ท คุณควรเห็นข้อความว่า Windows กำลังใช้การอัปเดต เข้าสู่ระบบในภายหลัง—ระบบของคุณควรทำงานได้อีกครั้ง ณ จุดนี้

ปิดปุ่มเริ่มของ Windows 11

2. ถอนการติดตั้งอัปเดต

หากคุณพบว่า Windows 11 ทำงานหลังจากอัปเดตล่าสุด สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้ง การลบการอัปเดตจะทำให้ Windows มีโอกาสอีกครั้งในการติดตั้งอย่างถูกต้อง หรือคุณสามารถชะลอการติดตั้งการอัปเดตใหม่จนกว่าคุณจะระบุปัญหาได้

หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดตสะสมใน Windows 11 ให้กด Start แล้วกด Settings. จากนั้นกด Windows Update > Update history > Uninstall updates.

เลือกการอัปเดตล่าสุด—รายการเหล่านี้จะแสดงด้วยค่า ID เช่น (KB5005537). เมื่อพร้อมแล้ว ให้กด Uninstall.

ถอนการติดตั้งการอัปเดตสะสม windows 11

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

3. หยุดการอัปเดตชั่วคราว

เมื่อคุณลบการอัปเดตที่มีปัญหาแล้ว คุณควรหยุดการอัปเดต Windows 11 ชั่วคราว ซึ่งจะให้เวลาสำหรับ Microsoft ในการเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขหรือให้คุณค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

หากต้องการหยุดการอัปเดตชั่วคราว ให้กด Start > Settings. ใน Settings, กด Windows Update > Pause Updatesจากนั้นคลิกที่ Pause. คุณเลือกหยุดการอัปเดตชั่วคราวได้ระหว่างหนึ่งถึงห้าสัปดาห์

สัปดาห์ใหม่หยุดการอัปเดต Windows 11 ชั่วคราว

4. ติดตั้งอัปเดตใหม่

หากคุณมั่นใจว่าการอัพเดทแบบบั๊กกี้ได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถลองและติดตั้งการอัปเดตได้ด้วยตนเอง

โดยไปที่ Start > Settings > Windows Update และคลิก Check for updates. ติดตั้งการอัปเดตที่มีและรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

windows-11-build-22000-160

5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามอัปเดตพีซีของคุณ ข้อผิดพลาดนี้จะมาพร้อมกับค่า ID ที่ประกอบด้วยการสุ่มเลือกตัวอักษรและตัวเลข เช่น Install error – 0x800f0831 หรือคล้ายกัน หากคุณไม่พบวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ด้วยการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็ว ให้ลองเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter.

ไปที่ Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters และคลิก Run สำหรับ Windows Update

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาจะพยายามค้นหาและแก้ไขปัญหา Windows Update หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้กลับไปตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

6. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

หากคุณกำลังใช้โซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น และไม่ใช่ชุดโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยของ Windows ในตัว คุณอาจพบปัญหาที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นกับการอัปเดต แม้ว่าซอฟต์แวร์ลักษณะนี้จะไม่รบกวนกระบวนการของระบบ Windows แต่ก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

ลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราวในขณะที่คุณติดตั้งการอัปเดตใดๆ ชุดซอฟต์แวร์แต่ละชุดจะแตกต่างกันไป ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อพิจารณาว่าต้องทำอย่างไร

แม้ว่าจะไม่น่าจะเป็นไปได้มากนัก แต่คุณยังสามารถปิดใช้งานการป้องกัน Windows Security Real-time ได้ชั่วคราวหากคุณสงสัยว่ากำลังบล็อกการอัปเดตจากการติดตั้งอย่างถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการป้องกันอีกครั้งทันทีที่คุณทำเสร็จแล้ว

ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์

7. สแกนหามัลแวร์

ไวรัส มัลแวร์ และภัยทางดิจิทัลอื่นๆ สามารถหยุดพีซี Windows ของคุณไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง ซึ่งรวมถึงกระบวนการของระบบที่สำคัญ เช่น Windows Update

หากคุณมั่นใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ไม่ใช่ปัญหา ให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์เพื่อสแกนหาการติดไวรัสบนพีซีของคุณ หากพีซีของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ คุณจะต้องแก้ไขปัญหานี้ก่อนที่จะลองทำอย่างอื่น

บน Windows 11 ให้คลิกปุ่มเริ่มแล้วพิมพ์ windows securityจากนั้นเลือกผลการค้นหาอันดับต้นๆ ถัดไป ไปที่ Virus & threat protection > Quick scan.

การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

สำหรับการสแกนที่สมบูรณ์ ไปที่ Virus & threat protection > Scan options และเลือกประเภทการสแกนที่คุณต้องการทำ ตัวอย่างเช่น คุณมีโอกาสเรียกใช้การสแกนพีซีแบบเต็ม ทำการสแกนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่กำหนดเอง หรือเรียกใช้การสแกนระดับการบูตแบบออฟไลน์

ตัวเลือกการสแกนขั้นสูง

โปรดทราบว่าการสแกนแบบเต็มและการสแกนออฟไลน์ของ Microsoft Defender ใช้เวลานานกว่า แต่สามารถระบุและลบมัลแวร์ที่ฝังลึกในระบบของคุณได้

8. เรียกใช้ DISM

Windows Update ไม่สมบูรณ์แบบ หากการอัปเดตถูกขัดจังหวะด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง หรือตัวอัปเดตเองมีปัญหา การติดตั้ง Windows ของคุณอาจเสียหายได้

คุณสามารถซ่อมแซมการติดตั้งได้ด้วยตนเอง ขั้นตอนแรกคือการเรียกใช้ Deployment Image Service and Management (DISM) เครื่องมือบนพีซีของคุณ DISM สร้างอิมเมจระบบใหม่ ให้คุณมีสำเนาไฟล์ Windows ในเครื่องที่คุณสามารถใช้เพื่อซ่อมแซมการติดตั้งโดยใช้ System File Checker เครื่องมือ (อธิบายด้านล่าง)

ในการเรียกใช้ DISM ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Windows Terminal (Admin). ในหน้าต่าง Terminal ใหม่ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM สแกน Windows 11

9. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือ DISM และอัปเดตแหล่งที่มาของไฟล์ระบบ Windows ในเครื่องแล้ว คุณจะต้องเรียกใช้ System File Checker (หรือ SFC). สิ่งนี้จะสแกนการติดตั้ง Windows ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและแก้ไขโดยอัตโนมัติ โดยใช้อิมเมจที่สร้างโดย DISM เป็นแหล่งไฟล์ล่าสุด

ในการเรียกใช้ SFC ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Windows Terminal (Admin) ตัวเลือก. คลิก Yes หากกล่องโต้ตอบ UAC ปรากฏขึ้น

ผู้ดูแลระบบ Windows Terminal

ถัดไป เมื่อเทอร์มินัลเปิดขึ้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

sfc /scannow

ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตของ Windows ได้หรือไม่

เทอร์มินัล SFC-scannow

10. บูตเข้าสู่เซฟโหมดและแก้ไขปัญหา

คุณอาจต้องพิจารณาเริ่มระบบในเซฟโหมดหาก Windows 11 ไม่ทำงานหลังจากการอัพเดต Safe Mode จะโหลดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับ Windows ในการทำงานเท่านั้น ไม่โหลดไดรเวอร์สำหรับการ์ดเสียงหรือกราฟิก และจำกัดบริการเริ่มต้นให้เหลือขั้นต่ำสุดที่จำเป็นสำหรับพีซีของคุณในการบู๊ต

สภาพแวดล้อมนี้ทำให้คุณสามารถจำกัดปัญหาให้แคบลงได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ส่วนประกอบที่เพิ่งติดตั้งในพีซีของคุณอาจขัดแย้งกับการอัปเดตใหม่

ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ให้กด Start > Power. กด . ค้างไว้ Shift key บนแป้นพิมพ์ของคุณและคลิก Restart ในเวลาเดียวกัน. พีซีจะโหลดไฟล์ Advanced Recovery สิ่งแวดล้อม.

คลิก Troubleshoot > Startup Settings > Restart เพื่อดำเนินการต่อ. จากนั้น คุณจะต้องเลือกวิธีที่คุณต้องการบู๊ตในเซฟโหมด ซึ่งรวมถึงตัวเลือกในการบู๊ตแบบมีหรือไม่มีเครือข่าย คุณยังสามารถเลือกที่จะบูตเครื่องด้วยเดสก์ท็อปแบร์โบนที่แสดงหน้าต่างพรอมต์คำสั่งได้

เซฟโหมดการตั้งค่าเริ่มต้น Windows 11

11. รีเซ็ต Windows 11

หากคุณไม่มีความคิด อาจถึงเวลารีเซ็ตพีซีของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตการติดตั้ง Windows 11 เพื่อคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

คุณจะมีตัวเลือกในการเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่จะลบแอพและการตั้งค่าทั้งหมดออก คุณยังสามารถตัดสินใจล้างข้อมูลทุกอย่างและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งด้วยการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด

รีเซ็ตคลาวด์พีซีเครื่องนี้หรือ windows 11 ในพื้นที่

เมื่อคุณตัดสินใจรีเซ็ตพีซี คุณยังมีตัวเลือกให้เลือกแหล่งที่มาของไฟล์การติดตั้ง Windows ที่คุณต้องการ

NS Cloud downloadโหลดสำเนาใหม่ของ Windows 11 จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ก่อนทำการติดตั้งใหม่ NS Local reinstall ติดตั้ง Windows 11 ใหม่จากแหล่งลับของไฟล์การติดตั้ง Windows ที่ซ่อนอยู่ในไดรฟ์ภายในอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังกู้คืนซอฟต์แวร์ OEM ใด ๆ ที่มาพร้อมกับพีซี

การดาวน์โหลดบนคลาวด์และการติดตั้งซ้ำในเครื่อง

12. ทำการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมด

หากคำแนะนำอื่นๆ ของเราใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถล้างการติดตั้ง Windows 11 ได้เสมอ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้หากคุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลว (เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ที่มีปัญหา) เป็นต้น เมื่อคุณซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์พีซีของคุณแล้ว คุณสามารถติดตั้ง Windows 11 ใหม่ได้ด้วยการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

การดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดควรพิจารณา a last resort, แต่มันทำให้คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรฟ์สำหรับติดตั้ง USB Windows 11 ที่สามารถบู๊ตได้หรือไดรฟ์กู้คืน USB ของ Windows 11 ก่อน จากนั้นจึงบูตเข้าสู่ Advanced Recovery สิ่งแวดล้อม.

ตัวเลือกขั้นสูง Windows 11

อัปเดต Windows 11 อยู่เสมอ

หาก Windows 11 ไม่ทำงานหลังจากการอัพเดต อย่าตกใจ หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับการอัปเดต Windows ที่มีปัญหา

โปรดจำไว้ว่า หากพีซีของคุณมีปัญหา ไม่ใช่ปัญหาของซอฟต์แวร์เสมอไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงของพีซีทำงานอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปัญหากับแป้นพิมพ์ มีเคล็ดลับทั่วไปบางประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ เช่นเดียวกับหากปัญหาถูกแปลเป็นภาษาท้องถิ่นด้วยคีย์เดียว เช่น คีย์ Windows ที่ใช้งานไม่ได้

Rate this post
บทความก่อนหน้านี้วิธีการกู้คืน Windows 11 โดยใช้การสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ
บทความถัดไปDirectStorage ใน Windows 11 คืออะไร?

ทิ้งคำตอบไว้

Please enter your comment!
Please enter your name here