O Windows Update não é perfeito e, se o seu PC com Windows 11 não estiver funcionando após uma atualização, você precisará solucionar o problema com uma dessas correções.

Depois de instalar uma atualização cumulativa da Microsoft por meio do Windows Update, você pode descobrir que seu sistema está instável ou completamente inutilizável. Existem vários motivos pelos quais isso pode acontecer, mas muitas das correções são as mesmas, independentemente da causa.

Se o Windows 11 não funcionar após uma atualização, você pode tentar essas correções.

1. Reinicie o seu PC

Depois de obter uma atualização, o seu PC irá reiniciar automaticamente ou em um momento de sua escolha usando o Active Hours. Ocasionalmente, uma atualização não está totalmente instalada – mesmo depois de reiniciar pela primeira vez. Pode ser necessário reiniciar o Windows 11 manualmente para resolver o problema.

Para reiniciar, clique com o botão direito no botão Iniciar e clique Shut down or sign out > Restart. Durante a reinicialização, você verá uma mensagem de que o Windows está aplicando a atualização. Faça login depois – seu sistema deve estar funcionando novamente neste ponto.

Desligue o botão Iniciar do Windows 11

2. Desinstale a atualização

Se você achar que o Windows 11 está mal após uma atualização recente, uma coisa que você pode fazer é desinstalá-lo. Ao remover a atualização, o Windows terá outra oportunidade de instalá-la corretamente ou você pode atrasar a instalação da nova atualização até identificar o problema com ela.

Para desinstalar uma atualização cumulativa no Windows 11, pressione o botão Start e pressione Settings. A partir daí, pressione Windows Update > Update history > Uninstall updates.

Selecione a atualização mais recente – eles são listados com valores de ID como (KB5005537). Quando estiver pronto, pressione o Uninstall.

desinstalar o Windows 11 de atualização cumulativa

Siga as instruções adicionais na tela para concluir o processo e reinicie o PC.

3. Pausar atualizações

Depois de remover uma atualização problemática, você deve pausar temporariamente as atualizações do Windows 11. Isso dará algum tempo para a Microsoft lançar uma correção ou para você encontrar uma solução alternativa viável.

Para pausar as atualizações, pressione Start > Settings. No Settings, pressione Windows Update > Pause Updatese clique no Pause. Você pode escolher pausar as atualizações por um período entre uma e cinco semanas.

New Weeks Pause Windows 11 Update

4. Reinstale a atualização

Se você tiver certeza de que a atualização com erros foi corrigida, tente instalar as atualizações manualmente.

Para fazer isso, vá para Start > Settings > Windows Update e clique no Check for updates. Instale a (s) atualização (ões) disponível (is) e reinicie sua máquina.

windows-11-build-22000-160

5. Execute o Windows Update Troubleshooter

Você pode ver uma mensagem de erro ao tentar atualizar seu PC. Este erro virá com um valor de ID composto por uma seleção aleatória de letras e números, como Install error – 0x800f0831 ou similar. Se você não conseguir encontrar uma solução para essa mensagem de erro específica com uma rápida pesquisa no Google, tente executar o Windows Update Troubleshooter.

Vamos para Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters e clique no Run para o Windows Update.

Solucionador de problemas do Windows Update

O assistente de solução de problemas tentará encontrar e resolver os problemas do Windows Update. Depois que a verificação for concluída, volte e verifique as atualizações novamente.

Solucionador de problemas do Windows Update

6. Desative o seu software antivírus

Se você estiver usando uma solução antivírus de terceiros e não o pacote integrado de Segurança do Windows, poderá encontrar raros problemas com as atualizações. Embora softwares como esse não devam interferir nos processos do sistema Windows, isso acontece ocasionalmente.

Tente desativar o software antivírus de terceiros temporariamente enquanto instala as atualizações. Cada pacote de software varia, portanto, você precisará verificar o site do provedor do software antivírus para determinar como fazer isso.

Embora seja extremamente improvável, você também pode desativar a proteção em tempo real do Windows Security temporariamente se suspeitar que ela está impedindo que as atualizações sejam instaladas corretamente. No entanto, recomendamos que você reative sua proteção imediatamente após terminar.

Desativar proteção em tempo real

7. Verificar se há malware

Vírus, malware e outras ameaças digitais podem impedir que seu PC com Windows funcione corretamente. Isso inclui processos importantes do sistema, como o Windows Update.

Se você tiver certeza de que o antivírus que está usando não é o problema, use sua solução antivírus ou antimalware para verificar se há infecções em seu PC. Se o seu PC tiver uma infecção por vírus ou malware, você precisará resolver isso antes de tentar qualquer outra coisa.

No Windows 11, clique no botão Iniciar e digite windows securitye selecione o principal resultado da pesquisa. Em seguida, vá para Virus & threat protection > Quick scan.

Proteção contra vírus e ameaças

Para uma varredura completa, vá para Virus & threat protection > Scan options e escolha o tipo de verificação que deseja fazer. Por exemplo, você tem a oportunidade de executar uma verificação completa do seu PC, executar uma verificação personalizada de certos arquivos ou pastas ou executar uma verificação offline no nível de inicialização.

Opções de digitalização avançadas

Observe que uma verificação completa e as verificações offline do Microsoft Defender demoram mais, mas podem identificar e remover malware que está profundamente enterrado em seu sistema.

8. Execute o DISM

O Windows Update não é perfeito. Se uma atualização for interrompida de alguma forma, ou se a atualização em si apresentar erros, a instalação do Windows pode ser corrompida.

Você pode reparar sua instalação manualmente. A primeira etapa é executar o Deployment Image Service and Management (DISM) ferramenta no seu PC. O DISM cria uma nova imagem do sistema, fornecendo a você uma cópia local dos arquivos do Windows que você pode usar para reparar sua instalação usando o System File Checker ferramenta (explicada abaixo).

Para executar o DISM, clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Windows Terminal (Admin). Na nova janela do Terminal, digite o seguinte comando e pressione Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM Scan do Windows 11

9. Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC)

Depois de executar a ferramenta DISM e atualizar sua fonte local de arquivos de sistema do Windows, você precisará executar o System File Checker (ou SFC) Isso verifica a instalação do Windows em busca de arquivos corrompidos e os resolve automaticamente, usando a imagem criada pelo DISM como a fonte de arquivo atualizada.

Para executar o SFC, clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione o Windows Terminal (Admin) opção. Clique Yes se a caixa de diálogo UAC for exibida.

Admin de Terminal do Windows

Em seguida, quando o terminal abrir, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

sfc /scannow

Este processo pode demorar um pouco. Quando terminar, reinicie o PC e veja se isso corrigiu o problema de atualização do Windows.

terminal SFC-scannow

10. Inicialize no modo de segurança e resolva os problemas

Pode ser necessário considerar a inicialização no Modo de Segurança se o Windows 11 não estiver funcionando após uma atualização. O Modo de segurança carrega apenas o que é necessário para o Windows funcionar. Ele não carrega drivers para placas de som ou gráficos e limita os serviços de inicialização ao mínimo necessário para o seu PC inicializar.

Esse ambiente oferece mais capacidade de restringir um problema. Por exemplo, um componente instalado recentemente em seu PC pode entrar em conflito com uma nova atualização.

Para inicializar no modo de segurança, pressione Start > Power. Segure o Shift key no seu teclado e clique Restart ao mesmo tempo. O PC irá carregar o Advanced Recovery ambiente.

Clique Troubleshoot > Startup Settings > Restart para prosseguir. Em seguida, você precisará escolher como deseja inicializar no Modo de segurança, que inclui opções para inicializar com ou sem rede. Você também pode optar por inicializar com uma área de trabalho barebones mostrando uma janela de prompt de comando.

Configurações de inicialização do modo de segurança Windows 11

11. Redefina o Windows 11

Se você estiver sem ideias, pode ser hora de reiniciar o PC. Você pode redefinir a instalação do Windows 11 para restaurá-la às configurações de fábrica.

Você terá a opção de manter seus arquivos pessoais, mas removerá todos os aplicativos e configurações. Você também pode decidir limpar tudo e começar novamente com uma instalação do Windows completamente nova.

redefinir esta nuvem de pc ou windows 11 local

Ao decidir reiniciar o PC, você também terá opções para escolher sua fonte preferida de arquivos de instalação do Windows.

o Cloud downloadcarrega uma nova cópia do Windows 11 dos servidores da Microsoft antes de reinstalá-lo. o Local reinstall Reinstala o Windows 11 a partir de uma fonte secreta de arquivos de instalação do Windows ocultos na unidade local do seu dispositivo. Ele também restaura qualquer software OEM que veio com o PC.

Download na nuvem vs reinstalação local

12. Faça uma instalação limpa do Windows 11

Se nossas outras dicas não estiverem funcionando, você sempre pode instalar o Windows 11. de forma limpa. Você pode tentar fazer isso se suspeitar de falha de hardware (como uma unidade de disco rígido com defeito), por exemplo. Depois de reparar ou substituir o hardware do seu PC, você pode reinstalar o Windows 11 com uma instalação limpa.

A execução de uma instalação limpa deve ser considerada um last resort, mas permite que você comece completamente do zero. Certifique-se de ter uma unidade de instalação USB inicializável do Windows 11 ou uma unidade de recuperação USB do Windows 11 primeiro e, em seguida, inicialize no Advanced Recovery ambiente.

Opções avançadas do Windows 11

Mantendo o Windows 11 atualizado

Se o Windows 11 não estiver funcionando após uma atualização, não entre em pânico. Esperançosamente, uma das soluções acima ajudará a resolver quaisquer problemas que você tenha com uma atualização problemática do Windows.

Lembre-se, se o seu PC tem problemas, nem sempre é um problema de software – certifique-se de que o hardware e os periféricos do PC estão funcionando corretamente. Por exemplo, se você estiver tendo problemas com o teclado, existem alguns truques comuns que você pode tentar resolver. O mesmo se aplica se o problema for localizado com uma única chave, como uma chave quebrada do Windows.

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