Si vos transferts AirDrop ne fonctionnent pas, vous devrez le dépanner. Dans ce petit guide, nous couvrons les correctifs les plus courants pour faire fonctionner à nouveau AirDrop.

Si vous êtes propriétaire d’un appareil Apple et que vous cherchez à partager des fichiers entre vos appareils, vous devrez utiliser AirDrop.

AirDrop est l’une des fonctionnalités les plus pratiques intégrées aux appareils Apple, vous permettant de partager rapidement des fichiers sans installer d’autres applications ou services. Si AirDrop ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, vous devrez résoudre le problème à l’aide de ces correctifs.

Comment AirDrop est-il censé fonctionner ?

Avant de commencer à essayer de résoudre les problèmes d’AirDrop, nous allons commencer par une description du fonctionnement d’AirDrop.

Premièrement, AirDrop fonctionne en Bluetooth. Cela signifie qu’il s’agit d’un moyen à courte portée de partager des fichiers et des liens avec d’autres utilisateurs Apple. Si vous n’êtes pas à quelques mètres l’un de l’autre ou si vous êtes dans des pièces séparées, c’est probablement la raison pour laquelle AirDrop ne fonctionne pas. De même, si votre radio Bluetooth est éteinte, vous ne pourrez pas utiliser AirDrop.

AirDrop est également exclusif aux appareils Apple. Désolé, vous ne pouvez pas déposer de fichiers AirDrop d’un appareil Apple vers un appareil Windows ou Android.

Vous devrez également vous assurer que la personne qui reçoit le fichier l’accepte. Si vous essayez de AirDrop un fichier à quelqu’un que vous ne connaissez pas, il refuse probablement votre demande AirDrop.

Comment réparer AirDrop

Si AirDrop ne fonctionne pas sur votre appareil Apple. vous devrez enquêter en suivant ces étapes.

1. Vérifiez la compatibilité et le logiciel de votre appareil

La première chose que vous devez vérifier est que votre appareil Apple est compatible avec AirDrop. AirDrop est sorti en 2011 avec iOS 7 et macOS 10.7 (Lion). Si votre appareil Apple est sorti après cette génération, vous devriez pouvoir utiliser AirDrop sur votre appareil.

To be clear, AirDrop is compatible with these devices:

  • iPhone 5 et plus récent
  • iPad 4ème génération et plus récent (2012)
  • Tous les autres modèles d’iPad (y compris l’iPad Pro et l’iPad Air)
  • iPod touch 5ème génération et plus récent (2012)
  • Tous les modèles iMac, Mac et MacBook à partir de 2010 peuvent AirDrop entre d’autres Mac
  • Tous les modèles iMac, Mac et MacBook à partir de 2012 peuvent AirDrop entre Mac et iPhone ou iPad.

Vous pouvez voir si votre iPhone ou iPad répond à ces critères en ouvrant Settings sur iOS, appuyez sur Generalpuis appuyez sur About. Pour les Mac, cliquez sur le Apple() en haut à gauche de la barre de menu et cliquez sur About This Mac.

De plus, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version d’iOS, d’iPadOS ou de macOS.

To update your iPhone or iPad:

  1. Ouvert Settings.
  2. Robinet General.
  3. Robinet Software Update.
  4. Si une nouvelle mise à jour est disponible, appuyez sur Download and Install et suivez les invites à l’écran.

To update your Mac:

  1. Cliquez sur le logo  en haut à gauche de la barre de menu et cliquez sur System Preferences… dans le menu déroulant.
  2. Cliquez sur Software Update.
  3. Si des mises à jour sont disponibles, cliquez sur Update Now et suivez les invites à l’écran.

2. Vérifiez vos autorisations AirDrop sur les deux appareils

Lors de l’activation d’AirDrop, vous verrez des options vous permettant de déterminer qui peut partager des fichiers et des liens AirDrop vers votre appareil. Une option est Everyonequi permet à quiconque de déposer des fichiers AirDrop sur votre appareil (vous avez toujours la possibilité de refuser les demandes AirDrop).

La deuxième option est Contacts, qui ne devrait autoriser que les demandes AirDrop des personnes de vos contacts. Cependant, il n’est pas rare que ce paramètre rejette les demandes de vos contacts.

To test your AirDrop permissions on iPhone or iPad:

  1. Ouvert Control Center en glissant vers le bas depuis le coin droit de votre écran (ou vers le haut depuis le bas si vous avez un bouton d’accueil physique).
  2. Appuyez longuement sur le panneau supérieur gauche du centre de contrôle.
    Centre de contrôle sur iPhone
  3. Appuyez longuement sur le AirDrop.
    Activer AirDrop sur iPhone
  4. Si tu as Receiving Off sélectionné, vous ne pouvez pas recevoir d’AirDrops de qui que ce soit.
  5. Avec Contacts Only sélectionné, vous devriez pouvoir recevoir des AirDrops de n’importe qui dans vos contacts. Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer les autorisations pour Everyone.
  6. Si tu as Everyone sélectionné et AirDrop ne fonctionne pas, essayez l’une des autres solutions de cet article.

To Test your AirDrop permissions on Mac:

  1. Ouvrez le Finder application.
  2. Cliquez sur AirDrop dans la barre latérale ou appuyez sur Command + Shift + R.
    AirDrop sur Mac
  3. Sélectionnez soit Contacts Only ou Everyone pour permettre à votre Mac de recevoir des transferts de fichiers AirDrop.
  4. Sinon, sélectionnez Receiving Off pour empêcher votre Mac de recevoir des fichiers via AirDrop à partir d’autres appareils.

Si vos autorisations sont correctement définies, vous devriez pouvoir recevoir et envoyer de nouveaux fichiers via AirDrop.

3. Redémarrez vos radios Bluetooth et WiFi

Si AirDrop ne fonctionne pas sur votre appareil, il peut être utile d’essayer une solution simple et rapide : éteindre et rallumer vos radios Bluetooth et WiFi.

To do this on an iPhone, iPad, or Mac:

  1. Ouvert Control Center.
    • Sur un iPhone ou un iPad, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit.
    • Sur Mac (Big Sur et versions ultérieures), appuyez sur l’icône du Centre de contrôle à côté de l’horloge en haut à droite.
  2. Cliquez ou appuyez sur le bleu WiFi cercle pour qu’il devienne blanc.
  3. Attendez cinq secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour qu’il devienne bleu.
  4. Répétez le même processus avec le bleu Bluetooth cercle.

Une fois que vous avez fait cela, répétez votre transfert AirDrop pour voir si le problème est résolu.

4. Désactiver le point d’accès personnel, ne pas déranger et le mode avion

Étant donné qu’AirDrop est une fonction de mise en réseau, nous allons essayer de basculer encore plus de paramètres réseau. Commençons par Personal Hotspot, qui n’est disponible que sur les appareils dotés d’une carte SIM (c’est-à-dire tous les iPhone et certains modèles d’iPad).

Essayez de répéter ces étapes pour les appareils d’envoi et de réception.

To turn Personal Hotspot off on your iPhone or iPad:

  1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez le Settings.
  2. Robinet Personal Hotspot.
    Paramètres sur iPhone
  3. Appuyez sur le commutateur à côté de Allow Others to Join de sorte qu’il soit désactivé (c’est-à-dire qu’il n’est pas vert).
    Désactivation de l'accès au point d'accès personnel de l'iPhone

How to Turn Do Not Disturb off on your iPhone, iPad, or Mac:

  1. Ouvrez le Control Center sur votre iPhone, iPad ou Mac.
    • Sur iPhone et iPad, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit.
    • Sur Mac (Big Sur et versions ultérieures), appuyez sur le Control Center bouton en haut à droite.
  2. Appuyez longuement ou cliquez sur le Focus.
    Activer Ne pas déranger sur iPhone
  3. Appuyez ou cliquez Do Not Disturb pour le désactiver et assurez-vous qu’aucun autre mode Focus n’est activé.
    Activer un mode Focus sur iPhone

To disable Airplane Mode on iPhone or iPad:

  1. Glisser pour ouvrir Control Center.
    • Pour iPhone/iPad, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit.
    • Sur Mac (Big Sur et versions ultérieures), appuyez sur le Control Center dans la barre de menus.
  2. Appuyez longuement sur le panneau de mise en réseau.
    Panneau de mise en réseau du centre de contrôle iPhone
  3. Sois sûr que Airplane Mode est réglé sur Off (c’est-à-dire pas orange).
    Désactiver le mode avion sur iPhone

Réessayez AirDrop.

5. Redémarrez vos appareils (et contactez l’assistance Apple)

Enfin, si rien de tout cela n’a fonctionné jusqu’à présent, essayez de redémarrer les deux appareils. Vous pouvez redémarrer un Mac en cliquant sur le Apple () dans la barre de menus et en cliquant sur Restart.

Sur les appareils iPhone et iPad, maintenez enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton d’accueil. Ou, si vous n’avez pas de bouton d’accueil, maintenez enfoncés le bouton d’alimentation et le bouton d’augmentation du volume.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec AirDrop qui ne fonctionne pas, il est probablement temps de Contacter l’assistance Apple. La plupart des problèmes logiciels comme celui-ci peuvent être résolus gratuitement et via un chat en direct en ligne, sans appel téléphonique.

Résoudre les problèmes d’AirDrop sur iPhone, iPad et Mac

Avec un peu de chance, les étapes ci-dessus vous aideront à réparer vos transferts AirDrop si AirDrop ne fonctionne pas correctement. Si tout le reste échoue, n’oubliez pas d’appeler l’assistance Apple (tant que votre appareil est sous garantie).

Bien que vous ne puissiez pas utiliser AirDrop avec des appareils Android, vous pouvez utiliser Bluetooth pour envoyer des fichiers vers Android à la place. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez envisager de configurer une galerie de partage de photos Dropbox pour partager vos clichés entre tous vos appareils.

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