Cuando Windows falla en su PC, puede ser difícil saber por dónde empezar a solucionar el problema. Aquí hay 11 correcciones para cuando Windows 11 sigue fallando.

No hay nada más molesto que que Windows se bloquee mientras estás en medio de tu flujo de trabajo y haciendo las cosas.

Puede haber varias razones por las que Windows 11 sigue fallando. Podría ser un problema de hardware, un controlador desactualizado, un error dentro de Windows, malware o cualquier número de problemas no diagnosticados.

Saber dónde comenzar a solucionar problemas puede ser una tarea ardua, pero a continuación reunimos algunos pasos que puede seguir para reparar una PC con Windows 11 que falla.

1. Soluciones básicas de solución de problemas cuando Windows 11 sigue fallando

Puede probar estos pasos básicos de solución de problemas para resolver el problema antes de profundizar más.

Primero, intente hacer un apagado completo de Windows 11, desconecte cualquier dispositivo externo y encienda su PC nuevamente para ver si falla. Vuelva a enchufar un dispositivo externo a la vez para reducir el periférico problemático.

Apagar el botón de inicio de Windows 11

Si aún tiene problemas, intente un inicio limpio que cargue solo las aplicaciones y los controladores de inicio mínimos. Si hay inestabilidad dentro de Windows y se bloquea antes de llegar a la pantalla de inicio de sesión, inicie Windows 11 en modo seguro.

2. Buscar actualizaciones

Si su sistema se bloquea, Microsoft puede tener una actualización con una corrección de errores que aliviará el problema.

Puede verificar manualmente las actualizaciones de Windows 11 abriendo Start > Settings > Windows Update y haciendo clic en el Check for updates.

comprobar actualizaciones-windows-11

También es importante buscar actualizaciones del fabricante de su PC. Encuentre la aplicación de actualización OEM (si tiene una) y busque actualizaciones del sistema y del hardware. Si no hay una aplicación de actualización OEM, consulte el sitio de soporte del fabricante para descargar actualizaciones del sistema.

software de actualización de Dell

3. Verifique la memoria del sistema (RAM)

Uno de los problemas de hardware interno podría ser problemas con la memoria RAM de su PC. Windows tiene una herramienta de diagnóstico de memoria incorporada que puede usar para buscar problemas.

Para ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows, siga los siguientes pasos:

  1. Usa el atajo de teclado Windows key + R para lanzar el Runescribe mdsched.exey haga clic en OK.

mdsched-exe

  1. Cuando el Windows Memory Diagnostic se abre, haga clic en el Restart now and check for problems opción en la parte superior.

diagnóstico de memoria de Windows

Después de que la PC se reinicie, se iniciará en la herramienta de diagnóstico y verificará si hay problemas en la memoria RAM.

windows 11 sigue fallando

Si está buscando una utilidad de terceros, eche un vistazo a Memtest86+ para comprobar si hay RAM defectuosa.

Nota: Si instaló RAM manualmente en su PC, verifique dos veces para ver si está asentado correctamente.

4. Actualizar controladores de hardware

Los controladores de hardware de su sistema podrían estar desactualizados. Si recibe un error de pantalla azul, tenga en cuenta cualquier mención de hardware específico para que sepa dónde comenzar a buscar.

También es una buena idea abrir el Administrador de dispositivos y buscar errores. Para verificar el Administrador de dispositivos, siga los siguientes pasos:

  1. Haga clic en el Start buttonescribe device managery haga clic en el resultado superior.

administrador de dispositivos inicio windows 11

  1. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo en la lista y busque un red o yellow notificación. Si encuentra un dispositivo con un error, actualice el controlador del dispositivo haciendo que Windows lo busque automáticamente o consulte el sitio del fabricante del dispositivo e instálelo manualmente.

administrador de dispositivos windows 11 sigue fallando

5. Compruebe si hay malware

Los virus y otro malware pueden estar causando que Windows 11 se bloquee. Windows Security (anteriormente Windows Defender) está integrado en Windows 11 y escanea su sistema en tiempo real, pero nada es 100 por ciento efectivo.

Puede ejecutar un escaneo de malware manualmente siguiendo los siguientes pasos:

  1. Haga clic en el Start button o presione el Windows keyescribe windows securityy seleccione el resultado superior.

Inicio de la aplicación de seguridad de Windows

  1. Cuando se inicie la aplicación de seguridad de Windows, seleccione Virus & threat protection desde la izquierda y haga clic en el Quick scan botón.

análisis rápido de detección de virus y amenazas

  1. Si no detecta nada, es posible que desee realizar un análisis más profundo. Haga clic en el Scan options y seleccione un Full scan o Microsoft Defender Offline scan y haga clic en el Scan now botón. Tenga en cuenta que los análisis más profundos tardan más en completarse, pero la espera puede valer la pena si el malware obstinado infecta su sistema.

el escaneo completo de windows 11 sigue fallando

Ya sea que la aplicación de seguridad de Windows encuentre o no software malicioso, es posible que desee obtener una segunda opinión. Ejecute un análisis con una aplicación de seguridad gratuita como Avast o Antivirus AVG. Por supuesto, si tiene un paquete de software pago, querrá ejecutar un escaneo con él.

6. Problemas de sobrecalentamiento

Si su PC con Windows 11 se sobrecalienta, es probable que se bloquee. En realidad, es un mecanismo de protección de Windows para apagarse cuando se sobrecalienta para evitar daños en los componentes.

Para evitar problemas de calefacción en un escritorio, asegúrese de que tenga suficiente ventilación y que los ventiladores funcionen. Asegúrate de que no tenga polvo usando aire comprimido para limpiarlo. Además, si construyó la PC, verifique que los disipadores de calor no estén sueltos.

Si está usando una computadora portátil, intente mantenerla alejada de superficies como mantas o deje el puerto del ventilador cubierto por su regazo por mucho tiempo. Además, no deje la computadora portátil encendida y colóquela en una mochila u otro bolso.

7. Solucionar conflictos de software

Si nota que Windows 11 falla después de ejecutar una aplicación en particular, actualícela o desinstálela. Una actualización puede traer correcciones de errores importantes, pero si la aplicación está mal hecha, es posible que deba eliminarla para corregir cualquier inestabilidad del sistema.

Actualizar aplicaciones de Microsoft Store

Para actualizar las aplicaciones de Microsoft Store, haga lo siguiente:

  1. Lanzar el Microsoft Store y haga clic en el Library desde el panel izquierdo.
  2. Haga clic en el Get updates para verificar las actualizaciones de la aplicación y el Update all para instalarlos.

actualizar microsoft store actualizar

Otras aplicaciones de escritorio Win32 que tenga se pueden actualizar desde la aplicación. Cada aplicación varía, pero por lo general querrá buscar Settings > Update o About > Update para obtener la última versión.

Desinstalar aplicaciones

Para desinstalar aplicaciones en Windows 11, haga lo siguiente:

  1. Hacer clic Start > Settings > Apps > Apps & features y busque la aplicación problemática.
  2. Selecciona el three-dot junto a la aplicación y seleccione Uninstall del menú.

desinstalar aplicacion windows 11

  1. Hacer clic Uninstall para verificar.

verificar la desinstalación de Windows 11 sigue fallando

Cuando desinstala aplicaciones a través de Windows, aún quedan restos en las carpetas del sistema y el Registro. Para eliminar todo rastro de él, echa un vistazo a cómo eliminar completamente el software en Windows.

Después de que la aplicación se desinstale, compruebe si Windows sigue fallando. Si no es así, es posible que desee intentar reinstalar la aplicación.

8. Ejecute DISM y SFC Scan

La razón por la que su PC con Windows 11 sigue fallando podría deberse a la corrupción de los archivos del sistema. Puede usar las herramientas SFC y DISM incluidas en el sistema operativo para solucionarlo. Estas utilidades escanearán Windows en busca de archivos de sistema dañados y los reemplazarán.

Para ejecutar estas herramientas, siga los siguientes pasos:

  1. Haga clic derecho en el Start y seleccione Windows Terminal (Admin) del menú.

Administrador de terminales de Windows

  1. Ingrese el siguiente comando en la terminal y presione Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM escanear Windows 11

  1. Después de que se complete el escaneo DISM, ejecute el siguiente comando:
sfc /scannow

terminal SFC-escanear ahora

Tenga en cuenta que estos análisis tardan un poco en ejecutarse, por lo que es posible que desee tomar un descanso de la computadora mientras se completan. Cuando termine, reinicie Windows 11 y vea si su PC aún falla.

9. Restablezca su PC a la configuración de fábrica

Una de las utilidades incluidas en Windows 11 es la función Restablecer esta PC. Revertirá su dispositivo a la configuración de fábrica, y puede optar por conservar o deshacerse de sus datos.

Para realizar un reinicio de PC, siga los siguientes pasos:

  1. Abierto Start > Settings > System > Recovery y haga clic en el Reset PC botón.

reiniciar pc windows 11

  1. Elija el tipo de reinicio que desea hacer: conserve sus archivos (lo que probablemente desee) o elimine todo y comience de nuevo.

restablecer esta pc en la nube o local windows 11

Siga las instrucciones en pantalla y espere mientras su PC se restablece a un estado de funcionamiento. Para obtener instrucciones paso a paso, lea nuestra guía sobre cómo restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica.

10. Recuperar Windows 11 desde un punto de restauración

Si su PC comenzó a fallar en un momento determinado, tal vez después de instalar un montón de software, puede recuperarlo desde un punto de restauración. Es importante saber que la función Restaurar sistema no está habilitada de manera predeterminada. Tienes que encenderlo y crear un punto de restauración. Entonces, si tiene uno, la buena noticia es que puede usarlo para recuperar su sistema a un estado de funcionamiento.

  1. Haga clic en el Startescribe restore pointy seleccione el resultado superior.
  2. Cuando aparezca la ventana Propiedades del sistema, haga clic en el System Restore botón.

Crear un punto de restauración en Windows 11

  1. Navegue a través del asistente de Punto de restauración y elija el punto de restauración que desea usar.

Crear un punto de restauración en Windows 11

La utilidad Punto de restauración aplicará los cambios a su sistema y lo devolverá a un estado de funcionamiento. Tenga en cuenta que su PC se reiniciará durante el proceso.

11. Recupere Windows 11 desde una copia de seguridad de la imagen del sistema

Un punto de restauración no es la única forma de recuperar Windows. Si creó una copia de seguridad de la imagen del sistema antes de que comenzara a fallar, puede usarla para recuperar su PC.

Para usar esta opción, debe tener una unidad de instalación USB o una unidad de recuperación USB de Windows 11 para iniciar Windows 11 en su entorno de recuperación.

Para obtener instrucciones completas sobre este proceso, consulte nuestra guía sobre cómo recuperar Windows 11 usando una imagen del sistema.

Elija el sistema operativo de destino Windows 11

Reparar una PC con Windows 11 inestable

Hay muchas razones por las que Windows 11 puede fallar, pero hay muchas soluciones que puede probar. Con suerte, una de las opciones anteriores ayuda a resolver los problemas de su PC cuando Windows 11 sigue fallando. Si nada parece funcionar, siempre puede realizar una instalación limpia de Windows 11 y comenzar de nuevo.

Otro consejo importante es que si recibe un error de pantalla azul, anote el mensaje; generalmente tiene un número de error. Puede buscar ese error en su teléfono y encontrar una causa y, con suerte, una solución.

Tener problemas con el bloqueo de Windows es la razón por la cual es tan importante tomar medidas preventivas para actualizar sus datos. Además de hacer una copia de seguridad de sus archivos en la nube a través de OneDrive o Google Drive, asegúrese de utilizar un servicio de copia de seguridad basado en la nube como Backblaze. Además, cree periódicamente una copia de seguridad completa del sistema y copie sus archivos más importantes en una unidad externa para su almacenamiento.

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