Služba Windows Update není dokonalá, a pokud váš počítač s Windows 11 po aktualizaci nefunguje, budete muset vyřešit problém pomocí jedné z těchto oprav.
Po instalaci kumulativní aktualizace od společnosti Microsoft prostřednictvím služby Windows Update můžete zjistit, že váš systém je nestabilní nebo zcela nepoužitelný. Existuje několik důvodů, proč k tomu může dojít, ale mnoho oprav je stejných bez ohledu na příčinu.
Pokud Windows 11 po aktualizaci nefunguje, můžete tyto opravy vyzkoušet.
Table of Contents
1. Restartujte počítač
Po stažení aktualizace se váš počítač obvykle restartuje buď automaticky, nebo ve vámi zvolenou dobu pomocí Active Hours. Občas se stane, že aktualizace není plně nainstalována – ani po prvním restartování. Možná budete muset restartovat Windows 11 ručně, abyste problém vyřešili.
Chcete-li restartovat, klepněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a klepněte Shut down or sign out > Restart. Během restartu by se měla zobrazit zpráva, že systém Windows používá aktualizaci. Poté se přihlaste – váš systém by měl v tomto okamžiku opět fungovat.
2. Odinstalujte aktualizaci
Pokud zjistíte, že systém Windows 11 po nedávné aktualizaci nefunguje správně, můžete jej odinstalovat. Odstraněním aktualizace bude mít Windows další příležitost ji správně nainstalovat, nebo můžete instalaci nové aktualizace odložit, dokud s ní nezjistíte problém.
Chcete-li odinstalovat kumulativní aktualizaci v systému Windows 11, stiskněte tlačítko Start a stiskněte Settings. Odtud stiskněte Windows Update > Update history > Uninstall updates.
Vyberte nejnovější aktualizaci – jsou uvedeny s hodnotami ID, např (KB5005537). Až budete připraveni, stiskněte tlačítko Uninstall.
Dokončete proces podle dalších pokynů na obrazovce a poté restartujte počítač.
3. Pozastavit aktualizace
Po odstranění problematické aktualizace byste měli dočasně pozastavit aktualizace Windows 11. To poskytne společnosti Microsoft určitý čas na vydání opravy nebo na to, abyste našli životaschopné řešení.
Chcete-li aktualizace pozastavit, stiskněte Start > Settings. V Settings, lis Windows Update > Pause Updatesa poté klepněte na Pause. Aktualizace můžete pozastavit na dobu jednoho až pěti týdnů.
4. Znovu nainstalujte aktualizaci
Pokud jste si jisti, že aktualizace s chybami je opravena, můžete zkusit nainstalovat aktualizace ručně.
Chcete-li to provést, přejděte na Start > Settings > Windows Update a klikněte na Check for updates. Nainstalujte dostupné aktualizace a restartujte počítač.
5. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Při pokusu o aktualizaci počítače se může zobrazit chybová zpráva. Tato chyba přichází s hodnotou ID, která se skládá z náhodného výběru písmen a číslic, jako je např Install error – 0x800f0831 nebo podobné. Pokud nemůžete najít řešení této konkrétní chybové zprávy pomocí rychlého vyhledávání Google, zkuste spustit Windows Update Troubleshooter.
Jít do Start > Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters a klikněte na Run pro Windows Update.
Průvodce odstraňováním problémů se pokusí najít a vyřešit problémy se službou Windows Update. Po dokončení skenování se vraťte a znovu zkontrolujte aktualizace.
6. Deaktivujte svůj antivirový software
Pokud používáte antivirové řešení třetí strany a nikoli vestavěnou sadu Windows Security Suite, můžete zaznamenat vzácné problémy s aktualizacemi. I když by software jako tento neměl zasahovat do procesů systému Windows, občas se to stává.
Zkuste během instalace aktualizací dočasně deaktivovat antivirový software třetí strany. Každá softwarová sada se liší, takže se budete muset podívat na web poskytovatele antivirového softwaru, abyste zjistili, jak to udělat.
I když je to krajně nepravděpodobné, můžete také dočasně deaktivovat ochranu systému Windows Ochrana v reálném čase, pokud máte podezření, že blokuje správnou instalaci aktualizací. Doporučujeme však ochranu ihned po dokončení znovu aktivovat.
7. Vyhledejte malware
Viry, malware a další digitální ohavnosti mohou vašemu počítači se systémem Windows zabránit ve správném fungování. To zahrnuje důležité systémové procesy, jako je Windows Update.
Pokud jste si jisti, že antivirus, který používáte, není problém, použijte svůj antivirový nebo antimalwarový nástroj k vyhledání infekcí ve vašem počítači. Pokud je váš počítač napaden virem nebo malwarem, budete muset tento problém vyřešit, než zkusíte něco jiného.
Ve Windows 11 klikněte na tlačítko Start a zadejte windows securitya poté vyberte nejlepší výsledek vyhledávání. Dále přejděte na Virus & threat protection > Quick scan.
Pro kompletní skenování přejděte na Virus & threat protection > Scan options a vyberte typ skenování, který chcete provést. Máte například možnost spustit úplnou kontrolu počítače, provést vlastní kontrolu určitých souborů nebo složek nebo spustit offline kontrolu na úrovni spouštění.
Všimněte si, že úplné prověřování a offline prověřování Microsoft Defender trvá déle, ale dokáže identifikovat a odstranit malware, který je ukryt hluboko ve vašem systému.
8. Spusťte DISM
Windows Update není dokonalý. Pokud je aktualizace nějakým způsobem přerušena nebo samotná aktualizace obsahuje chyby, může dojít k poškození instalace systému Windows.
Instalaci můžete opravit ručně. Prvním krokem je spuštění Deployment Image Service and Management (DISM) na vašem PC. DISM vytvoří nový obraz systému, který vám poskytne místní kopii souborů Windows, kterou můžete použít k opravě instalace pomocí System File Checker nástroj (vysvětleno níže).
Chcete-li spustit DISM, klepněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Windows Terminal (Admin). V novém okně Terminál zadejte následující příkaz a stiskněte Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
9. Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů (SFC)
Jakmile spustíte nástroj DISM a aktualizujete místní zdroj systémových souborů Windows, budete muset spustit System File Checker (nebo SFC). Toto prohledá vaši instalaci systému Windows, zda neobsahuje poškozené soubory, a automaticky je vyřeší pomocí obrazu vytvořeného DISM jako aktuálního zdroje souborů.
Chcete-li spustit SFC, klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a vyberte možnost Windows Terminal (Admin) volba. Klikněte Yes pokud se objeví dialogové okno UAC.
Poté, když se terminál otevře, zkopírujte a vložte následující příkaz a stiskněte Enter:
sfc /scannow
Tento proces může chvíli trvat. Po dokončení restartujte počítač a zjistěte, zda problém s aktualizací systému Windows vyřešil.
10. Zavedení do nouzového režimu a řešení problémů
Pokud Windows 11 po aktualizaci nefunguje, možná budete muset zvážit zavedení do nouzového režimu. Nouzový režim načte pouze to, co je nezbytné ke spuštění systému Windows. Nenačítá ovladače pro zvukové nebo grafické karty a omezuje spouštěcí služby na naprosté minimum nutné pro spuštění počítače.
Toto prostředí vám dává větší možnost zúžit problém. Například nedávno nainstalovaná součást ve vašem PC by mohla být v konfliktu s novou aktualizací.
Chcete-li spustit nouzový režim, stiskněte Start > Power. Podržte tlačítko Shift key na klávesnici a klikněte Restart ve stejnou dobu. PC načte soubor Advanced Recovery životní prostředí.
Klikněte Troubleshoot > Startup Settings > Restart pokračovat. Poté si budete muset vybrat, jak chcete spustit nouzový režim, který zahrnuje možnosti spuštění se sítí nebo bez ní. Můžete si také zvolit spuštění s barebones desktop s oknem příkazového řádku.
11. Resetujte Windows 11
Pokud vám docházejí nápady, možná je čas resetovat počítač. Instalaci Windows 11 můžete resetovat a obnovit ji do továrního nastavení.
Budete mít možnost ponechat si své osobní soubory, ale odstraní se tím všechny aplikace a nastavení. Můžete se také rozhodnout vše vymazat a začít znovu se zcela novou instalací Windows.
Když se rozhodnete resetovat počítač, budete mít také možnost vybrat si preferovaný zdroj instalačních souborů Windows.
The Cloud downloadnačte novou kopii systému Windows 11 ze serverů společnosti Microsoft před jeho přeinstalací. The Local reinstall přeinstaluje Windows 11 z tajného zdroje instalačních souborů Windows skrytých na místním disku vašeho zařízení. Obnoví také veškerý software OEM dodaný s počítačem.
12. Proveďte čistou instalaci systému Windows 11
Pokud naše další tipy nefungují, můžete vždy čistou instalaci systému Windows 11. Můžete to zkusit, pokud máte podezření na selhání hardwaru (jako je například vadný pevný disk). Jakmile opravíte nebo vyměníte hardware počítače, můžete přeinstalovat Windows 11 pomocí čisté instalace.
Provedení čisté instalace by mělo být považováno za a last resort, ale umožňuje vám začít úplně od začátku. Ujistěte se, že máte nejprve spouštěcí USB instalační disk Windows 11 nebo USB disk pro obnovu Windows 11, a poté spusťte Advanced Recovery životní prostředí.
Udržujte Windows 11 aktualizovaný
Pokud Windows 11 po aktualizaci nefunguje, nepropadejte panice. Doufejme, že jedno z výše uvedených řešení pomůže vyřešit všechny problémy, které máte s problematickou aktualizací systému Windows.
Pamatujte, že pokud má váš počítač problémy, nemusí se vždy jednat o softwarový problém – ujistěte se, že hardware a periferní zařízení vašeho počítače fungují správně. Pokud máte například problémy s klávesnicí, existuje několik běžných triků, které můžete zkusit problém vyřešit. Totéž platí, pokud je problém lokalizován pomocí jediného klíče, jako je například poškozený klíč Windows.